Q1：目前市面上辅食类品牌还是很多的，有国外进口品牌，也有老牌国内品牌。不同于奶粉市场的国外品牌拥有霸主地位，在辅食市场上，方广作为国内品牌如何去突围，展示自己的优势？

　　A：在我们的品牌态度上，始终相信一个词“坚持”！唯有坚持能够让我们走的更远。我们始终坚持以用户为主；始终坚持不计成本地确保产品质量；始终坚持把产品的质量放在第一位。因为方广坚信中国人是能制造出让国人信任的优质产品的，这也是我们的中国梦！

　　我们始终坚持与用户保持最良好的关系，用实际行动植入“信任”的理念。方广遵照的质量体系更是突破了传统标准，方广拥有专业的营养研究中心、数据中心。方广不仅是在进行把产品销售给用户这样简简单单的一件事，同时我们通过把产品销售给用户从而与用户建立起联系。

　　我们的客服人员，在产品销售给客户后的一周内会及时与客户联系，咨询客户的使用体验、帮助解决育儿中遇到的各种疑难问题，当然用户也可通过我们的客服热线，随时咨询方广产品的信息及是育儿方面的问题。

　　我们的网站有一套完善的会员制度，用户可以在我们网站上注册成为会员，参与网站内交流互动，而方广品牌也在借此完成与会员的互动。

　　会员在网站中会有一套完善的等级制度，成为我们最高级别的会员，将会获得免费参观工厂的机会。这边也就涉及到我们即将说的另外一个坚持，我们始终坚持把产品的质量放在第一位，我们欢迎整个社会一起监督我们。

　　在中国目前的情况下，我们始终坚持，只有真正的坚持食品的安全，才能赢得消费者的信任。

　　小结一下：我们始终坚持以用户为主，始终坚持产品的质量，这也是我们能在复杂的食品市场上能够突围而出的两个坚持。

　　Q2：食品安全是这几年来很火的话题，方广辅食是如何去向消费者保证产品安全，建立优良的品牌信赖度的呢？

　　A：是的。不仅仅是婴儿辅食市场上，应该说在整个大的食品行业里，安全都是一个重中之重的关键词。当然，婴幼儿食品的安全是更加能够引发关注的问题。

　　如刚刚所说，产品的质量始终是我们坚持的。从原材料选择、生产加工工艺我们都是严格把控，并投资巨额建设方广的标准质量质检体系，完善质检审核团队。

　　比如说肉酥，我们不仅仅要求供应商提供猪肉的各种检疫证，同时还保证整个生产是在48小时内完成，并对产品进行抽检，以确保肉酥的安全。我本人每天早上都有吃我们方广的肉酥，这是对产品绝对的放心与肯定，因为我们坚持良心做自己，做中国自己的品牌。

　　我们的生产工艺一直保持非常高的标准，远超过国家的标准；员工进入车间会经过多重消毒；同时我们的车间始终保持负压操作，以保证整个车间的卫生、干净。

　　同时我们的工厂也欢迎用户随时来参观，我们始终欢迎用户乃至整个社会共同的监督。

　　Q3：在目前市场上的众多辅食品牌中，方广是如何建立自己的品牌个性，在众多品牌中凸显自己的呢？

　　A：如刚刚我们说的啦，与用户建立良性的关系以及始终保持产品的高质量是我们品牌的个性，在众多的品牌中突围而出的武器。

　　您应该注意到我们产品的包装，在今年全部升级了，我们的吉祥物“果精灵”在不同系列的产品包装上演绎，比如葡萄糖系列上的葡萄造型的果精灵、深海鱼油系列上的蓝鲸鱼装扮的果精灵……

　　如同刚刚在电子演示屏上看到的，接下来我们会投资制作拍摄一系列果精灵动漫，我们聘请了打造哆啦A梦团队的优秀团队。通过这一系列的可爱的动漫形象，将会更加拉近用户与我们的距离，引起用户与我们情感上的互动。

　　另外一方面。方广企业将会在2014年逐步实现工厂公园化。届时不仅我们网站的高级会员能参观我们的工厂并监督我们的生产，我们也热情的欢迎整个社会对我们的共同监督。届时也欢迎育儿网的用户们前来参观我们的工厂。